【2025年最新】ALSOKホームセキュリティーの評判は本当？リアルな口コミと安心の理由を徹底解説！

「最近、空き巣や不審者のニュースを見て不安になってきた…」そんな声が増える中、家庭の安全を守るために注目されているのが「ホームセキュリティー」です。中でも、長年の実績と信頼を誇るALSOK（アルソック）のサービスは、防犯のプロが初期費用無料で24時間365日安心を提供、多くの家庭に選ばれています。

この記事では、ALSOKホームセキュリティーの特徴やリアルな口コミ、導入するメリット・デメリット、そして他社との違いまで、初めての方にもわかりやすく徹底解説します。

この記事を読めば、自分に合った防犯対策が見つかるはずです！

ALSOKホームセキュリティーってどんなサービス？

ALSOKとは？会社概要と信頼性

ALSOK（アルソック）は、綜合警備保障株式会社が提供する警備サービスのブランド名です。1965年の創業以来、警備業界のリーディングカンパニーとして全国に展開しており、その信頼性と実績は非常に高い評価を受けています。特にホームセキュリティーにおいては、「セコム」と並ぶ2大ブランドの一つとして認知されており、家庭用から法人向けまで幅広いニーズに応えています。

ALSOKの大きな特徴は、全国に配置された警備員ネットワークと24時間体制の緊急対応システム。異常が検知された際には、最寄りの待機所から警備員が迅速に駆けつける仕組みになっており、安心感が違います。また、自治体や公共施設、空港、イベント会場などでも導入されており、その技術と信頼性は折り紙付きです。

さらに、ALSOKは警備サービスだけでなく、防犯意識の向上や地域防災への協力にも積極的に取り組んでいます。こうした社会貢献活動も、企業としての信頼感を高めています。ホームセキュリティーを検討する上で、実績ある企業に任せたいという方には非常に心強い存在です。

ホームセキュリティーの基本プランとは

ALSOKのホームセキュリティーには、家庭のニーズに合わせて選べる複数のプランがあります。基本的には「在宅時」「外出時」どちらにも対応した警備が可能で、センサーによる異常検知や緊急通報システムが標準装備されています。最も一般的なプランには、「侵入監視」「非常通報」「火災監視」などが含まれており、家族の安全を24時間365日守ってくれます。

設置機器は、ドアや窓に取り付ける開閉センサー、室内の動きを感知する人感センサー、火災を検知する煙センサーなど多岐にわたります。これらはすべてALSOKの指導を受けた専門スタッフが設置し、しっかりと動作確認も行われます。

さらに、スマートフォンと連携した遠隔操作も可能です。例えば、外出先からセキュリティーのオン・オフができたり、異常発生時にスマホへ通知が届いたりと、現代のライフスタイルに合った機能が充実しています。料金プランも月額数千円程度からスタートでき、コストパフォーマンスも良好です。

セキュリティ機器の特徴と設置方法

ALSOKのセキュリティ機器は、家庭のレイアウトやニーズに合わせて柔軟にカスタマイズできるのが魅力です。設置される機器には、無線タイプと有線タイプの両方があり、多くの家庭では配線工事不要の無線機器が使われています。これにより、マンションや賃貸住宅でも導入しやすくなっています。

代表的な機器には、ドア・窓に取り付ける開閉センサー、人の動きを検知する人感センサー、火災や煙を感知する火災センサーなどがあります。これらはすべてバッテリー駆動で、定期的な電池交換もALSOKがサポートしてくれるため、メンテナンスの手間も少ないです。

また、非常時にはワンタッチで通報できる「非常ボタン」も設置されます。万が一の体調不良や不審者の侵入時などに、このボタンを押すだけでALSOKのガードマンが駆けつけるため、高齢者や一人暮らしの方にも安心です。

設置作業はALSOKの専門スタッフが行い、家の中の死角や侵入経路を丁寧にチェックして、最適な場所に機器を配置します。機器の設置から操作説明まで丁寧に対応してくれるので、機械が苦手な人でも安心して利用できます。

他社と比較したALSOKの強み

ALSOKが他のホームセキュリティー会社と比べて優れている点は、いくつかあります。まず、ガードマンの到着時間が全国平均で非常に早く、都市部では最短で5分以内の駆けつけも可能です。これは全国に配置された待機所と、24時間体制のオペレーションセンターの連携によるものです。

また、ALSOKは「家族構成」や「生活スタイル」に合わせたプラン提案が得意です。高齢者のいる家庭には見守り機能を、子どもがいる家庭には登下校通知サービスをプラスするなど、きめ細かい対応が評価されています。さらに、災害時にも活用できる「緊急情報配信」機能などもあり、防災面でも安心できます。

セキュリティー機器の性能も高く、独自の技術により誤報が少ないのも特徴です。これにより、誤ってガードマンが出動してしまうトラブルを減らし、利用者の負担も軽減しています。

実際に利用されている主な場面

ALSOKのホームセキュリティーは、さまざまな家庭やシチュエーションで利用されています。特に多いのは、高齢者の一人暮らしや共働き家庭、子育て世帯などです。共通するのは、「家を空ける時間が多い」「急な異常に対応できない不安がある」というニーズです。

例えば、日中子どもだけが留守番をしている家庭では、センサーが不審な動きを感知すると即座に通報され、必要に応じてALSOKの警備員が確認に来てくれます。また、高齢者宅では非常ボタンを活用した救急対応や、見守りカメラによる定期確認なども人気です。

さらに、旅行や出張などで長期間家を空ける場合にも、ALSOKのセキュリティーがあれば安心して外出できます。最近では、空き巣被害が多い住宅地に住んでいる人や、近隣トラブルを抱えている人にも導入が進んでいます。

利用者のリアルな口コミと評判をチェック！

良い口コミの傾向とは？

ALSOKホームセキュリティーの良い口コミとして多く挙げられるのは、「対応の速さ」と「安心感」です。特に異常時の駆けつけが迅速である点は、多くの利用者から高く評価されています。実際に「センサーが反応してから5分以内にガードマンが到着した」という体験談もあり、そのスピードとプロ意識に驚いたという声が多いです。

また、設置時や契約後のサポートも丁寧だという意見が目立ちます。ALSOKのスタッフはセキュリティーの専門知識を持っており、家庭の構造や生活スタイルに合った最適なプランを提案してくれるため、「押し売り感がない」「本当に必要な機器だけ勧めてくれる」といった信頼の声もあります。

さらに、操作がシンプルで高齢者でも使いやすい点や、スマホ連携機能の便利さも評価されています。通知が即座に届くため、外出先でも安心できるとの声が多く、特に共働き家庭や子育て世帯に好評です。

ネガティブな意見もチェックしてみよう

一方で、ALSOKホームセキュリティーに対するネガティブな意見も少なからずあります。多く見られるのが「料金がやや高めに感じる」という点です。月額数千円のランニングコストに加えて、初期費用や機器設置費用がかかる場合もあるため、コスト面で導入を躊躇する人もいます。

また、誤作動による通報がたまに発生することもあるようです。ペットの動きや風などによってセンサーが反応してしまい、警備員が駆けつけるというケースが報告されています。ただし、最近の機器はペット対応機能や誤報対策が強化されており、こうしたトラブルは減少傾向にあります。

そのほか、「契約期間が長い」「解約に費用がかかる」といった声もあります。長期契約の縛りや解約違約金の有無については、契約時によく確認することが大切です。

一人暮らし・高齢者家庭の口コミ

ALSOKのホームセキュリティーは、一人暮らしの方や高齢者世帯から特に高い評価を得ています。ある一人暮らしの女性は、「夜に不審な物音がして非常ボタンを押したら、すぐにガードマンが来てくれて安心した」と語っています。このような即応性は、心細さを感じるシーンで大きな安心につながります。

高齢者家庭では、見守り機能付きのセンサーやカメラが特に好評です。例えば、一定時間動きが検知されないと自動的に通知が送られる「生活リズム監視」や、遠方に住む家族がスマホで室内の様子を確認できる「見守りカメラ」などが利用されています。

また、ALSOKのガードマンが高齢者に親切に対応してくれたというエピソードも多く見られます。機器の操作が分からない場合でも丁寧に説明してくれるため、機械が苦手な方にも支持されています。

子育て世帯に人気の理由

子育て世帯からの支持が厚いのは、やはり「子どもの安全を守れる」という安心感に尽きます。共働きで子どもが一人で留守番をする時間がある家庭では、ALSOKのセキュリティーが心理的な支えになっているとの声が多いです。

例えば、「子どもが鍵を開けた瞬間に通知が届くので安心」「玄関の開閉がすぐ分かるので外出先でも状況が把握できる」といった体験談があります。また、万が一のときには子どもでも押せる非常ボタンがあるため、緊急時にも対処しやすいです。

さらに、「学校から帰宅したら自動でセキュリティーがオフになる」「保護者のスマホに帰宅通知が届く」といったスマート連携機能も好評で、便利さと安心感を両立しています。防犯だけでなく、家族の連絡手段としても活用できる点が魅力です。

口コミから見えるサービス改善点

口コミを分析すると、ALSOKホームセキュリティーには多くの満足の声がある一方で、改善が望まれる点もいくつかあります。最もよく指摘されるのが料金体系の分かりにくさです。プランが複数あり、オプションも多いため、契約前にすべてを理解するのがやや難しいという意見があります。

また、契約期間に縛りがある場合が多く、短期的に利用したい人にとっては不便に感じることも。最近では柔軟な契約プランを用意する会社も増えているため、ALSOKもさらに選びやすいプラン展開が期待されています。

操作性についても、スマホ連携機能の設定が少し複雑だという声もありました。アプリの使いやすさや直感的な操作性を求めるユーザーが増えているため、今後のアップデートに期待が集まります。

導入するメリットとデメリット

防犯効果の高さ

ALSOKホームセキュリティーを導入する最大のメリットは、やはり防犯効果の高さです。侵入者がドアや窓を開けた際にセンサーが即座に反応し、音声警告や非常通報が自動的に作動するため、不審者に大きなプレッシャーを与えられます。これにより、侵入を未然に防ぐ効果が高く、実際に「ALSOKのステッカーを貼っただけで空き巣被害が減った」というデータもあるほどです。

また、ただ警告するだけではなく、ALSOKの警備員がすぐに駆けつける体制が整っているのも大きな安心ポイント。たとえば、昼間に家を空けることが多い共働き家庭や、高齢者だけの住居では、迅速な対応が命を守るケースもあります。警備のプロによる対応が受けられるという安心感は、市販の防犯グッズでは得られないレベルです。

さらに、火災監視やガス漏れ検知など、災害にも対応できる機能があるため、単なる防犯を超えた「家庭の安心インフラ」として評価されています。防犯＋防災の両面で、非常に高い効果を発揮してくれるのがALSOKの強みです。

24時間対応の安心感

ALSOKのホームセキュリティーは、24時間365日体制で監視と対応が行われています。つまり、深夜でも早朝でも休日でも、異常があればすぐに対応してもらえるというのが、非常に心強いポイントです。オペレーターが常に待機しており、通報があれば即座に警備員が派遣される体制になっています。

この24時間体制が特に頼りにされているのが、高齢者宅や女性の一人暮らしの家庭です。「夜中に不審な物音がして不安だったけど、ALSOKに連絡したらすぐに対応してくれた」といった口コミが数多く寄せられています。緊急時には、警察や消防とも連携が取れるため、よりスムーズな対応が可能です。

また、火災やガス漏れなどのリスクにも24時間体制で対応してくれるのは、ただの防犯ではない「暮らしの総合セキュリティー」と言えるでしょう。ALSOKは、人命や財産を守るために万全のサポートを行ってくれる安心のパートナーです。

初期費用や月額料金のバランス

ALSOKのホームセキュリティーは、月額料金が約3,000円〜6,000円程度から始まり、プランやオプションによって変動します。初期費用としては、設置工事費や機器費用がかかる場合があり、5万円〜10万円程度が目安となります（キャンペーンや地域によって異なることも）。

この金額を高いと感じるか、安いと感じるかは個人差がありますが、プロによる24時間の監視体制と駆けつけ対応が含まれていることを考えると、コストパフォーマンスは高いと言えるでしょう。特に、一度導入してしまえば日々の安心感が格段に上がるため、「払う価値がある」と考える利用者が多いです。

また、最近ではレンタルプランや契約期間の縛りが少ないライトプランも登場しており、より気軽に始めやすくなっています。家計に合わせた柔軟な選択肢が増えているのも、ALSOKを選ぶ理由の一つです。

トラブル時のサポート体制

ALSOKでは、トラブル時の対応にも非常に力を入れています。たとえば、機器が故障した場合や誤作動があった場合には、専門スタッフがすぐに対応してくれる体制が整っています。電話やアプリからの問い合わせもスムーズで、「対応が丁寧」「説明が分かりやすい」といった高評価が多いです。

また、ガードマンの現場対応についても、「物腰が柔らかく親切」「不安を感じたときに寄り添ってくれた」という声が多く、接客の質の高さもALSOKの特徴です。単なる警備ではなく、心のケアまで行き届いている印象があります。

さらに、ユーザーサポートセンターでは、契約内容の確認やプラン変更、解約に関する手続きも丁寧にサポートしてくれます。機械の操作に不安がある高齢者や、初めて利用する人でも、安心して相談できる体制が整っているのは大きな安心材料です。

導入に迷う人へのアドバイス

ALSOKのホームセキュリティー導入に迷っている人には、まず「無料相談」や「無料見積もり」の活用をおすすめします。実際にスタッフが訪問して、家の構造や生活スタイルに合ったプランを提案してくれるため、安心して導入可否を判断できます。

また、「一度体験してみたい」という方には、お試しプランや短期契約型のプランも検討すると良いでしょう。最近では引っ越しが多い人向けに、移設が簡単なタイプの機器も登場しており、柔軟な運用が可能です。

一方で、価格や契約期間に不安を感じている方は、事前に他社との比較や口コミのチェックをおすすめします。ALSOKは信頼性が高く、サポート体制もしっかりしていますが、「絶対に必要かどうか」は家庭によって異なります。冷静にメリットとデメリットを見極め、自分に合ったセキュリティーを選ぶことが大切です。

他社との料金・サービス比較

セコム vs ALSOK：何が違う？

ホームセキュリティーといえば「セコム」と「ALSOK」の2大巨頭が有名です。両社ともに24時間体制の警備サービスを提供しており、全国対応、迅速な駆けつけ、スマホ連携など基本機能はほぼ同じです。しかし、いくつかの違いがあります。

まず、セコムはやや先進的なシステムを導入している傾向があり、顔認証や映像監視などの高機能機器を提供しています。その分、料金はやや高めです。一方、ALSOKはコストパフォーマンスに優れ、必要最低限の機器で始められるプランが豊富に用意されています。見守り機能や高齢者向けのサポートに力を入れている点もALSOKの特長です。

また、セコムは法人契約や大規模施設向けにも強いブランド力がありますが、ALSOKは家庭向けでも柔軟な対応ができる点が評価されています。どちらも高品質なサービスを提供していますが、「高機能を求めるならセコム」「コスパ重視ならALSOK」と考えると選びやすいです。

価格帯別に見るおすすめプラン

ホームセキュリティーを導入する際には、価格帯ごとに比較してみるのが有効です。以下の表は、月額料金と基本サービスの違いをまとめたものです。

ALSOKは中間価格帯ながら、バランスの良いサービス内容が魅力です。とくに初めて導入する家庭には、負担が少なくて使いやすいプランが多く、安心してスタートできます。

各社の特徴早見表

各ホームセキュリティー会社の特徴を以下のようにまとめました。

このように、ALSOKは「コストパフォーマンス」「初心者向け」「見守り」などの点で特に優れており、一般家庭には最適な選択肢と言えるでしょう。

サービス範囲と対応エリアの比較

ALSOKとセコムは全国展開しており、ほぼすべての地域に対応しています。ただし、地方の一部地域や山間部では対応の早さに若干の差が出ることもあるため、契約前にエリア対応を確認しておくことが重要です。

また、ALSOKは地方自治体と連携していることも多く、地域防災や見守り支援といった形でサービスを展開している点も注目です。たとえば、田舎の高齢者宅でALSOKが町ぐるみで見守りを行うというケースもあります。

サービスの柔軟性ではALSOKがやや優位と言え、地域に根ざした対応を重視する人にはおすすめです。

結局どこが一番お得なの？

結論として、「コスパよく安心できるホームセキュリティー」を求めるのであれば、ALSOKは非常にバランスの取れた選択肢です。もちろん、セコムのような高機能を求める方や、大規模な家庭・施設に導入したい方には他社も魅力的ですが、一般家庭であればALSOKの機能で十分満足できるでしょう。

また、ALSOKはキャンペーンを活用することで、初期費用の割引や月額料金の割引も受けられることがあります。導入を検討する際は、時期によってお得なキャンペーンを狙うのもおすすめです。

契約前に知っておきたいQ&A

工事は必要？設置にかかる日数は？

ALSOKのホームセキュリティーは、ほとんどの場合で工事が必要になりますが、その工事は非常に簡単で短時間で終わるものがほとんどです。特に現在主流の無線式センサーは、壁やドア枠に両面テープやビスで取り付けるタイプが多く、配線工事も不要なため、マンションや賃貸物件でも導入しやすいのが特徴です。

設置日数については、1日で完了するケースが一般的です。事前の無料見積もりや相談で家の間取りを確認したうえで、センサーの位置や数が決まります。当日はALSOKの専門スタッフが訪問し、すべての機器の設置と動作確認を行います。

また、設置後には機器の使い方や緊急時の対応方法についても丁寧に説明してくれるので、初めての人でも安心です。もし不安があれば、操作方法を再度説明してもらうことも可能です。

解約時の注意点はある？

ALSOKを解約する際には、いくつかの注意点があります。まず、契約期間中の解約には「中途解約金」が発生する場合があるため、契約書の内容をよく確認しておくことが大切です。一般的には3年〜5年の契約期間が多く、その期間内に解約すると、残りの期間に応じて違約金が発生します。

また、機器をレンタルしている場合は、返却が必要となります。返却手続きについても、ALSOKが案内してくれるので難しいことはありませんが、破損や紛失があると別途費用がかかることもあります。

安心して解約するためには、解約時期や手続きの流れ、費用の有無を事前にしっかり確認することが重要です。不明点がある場合は、カスタマーサポートに問い合わせるのが一番確実です。

スマホでの操作や通知は可能？

はい、ALSOKのホームセキュリティーはスマホとの連携に対応しており、専用アプリを通じて様々な操作や通知が可能です。例えば、外出中でもスマホからセキュリティーのON/OFFができるほか、異常があった際にはリアルタイムで通知が届くようになっています。

さらに、帰宅や外出のタイミングを家族のスマホに通知する設定もできるため、子どもの帰宅確認や高齢者の見守りにも役立ちます。アプリは直感的に使える設計で、誰でも簡単に操作可能です。

また、カメラ付きプランでは、リアルタイムで自宅の映像を確認することもできます。防犯だけでなく、ペットの様子を確認したり、帰宅前に家の状況をチェックしたりと、便利に使える機能が充実しています。

利用中に故障したらどうする？

ALSOKのホームセキュリティー機器が故障した場合には、すぐにサポートに連絡すればOKです。24時間体制のサポートセンターが対応してくれるため、時間帯を気にせず相談できます。故障の内容によっては、スタッフが訪問して機器の交換や修理を行ってくれます。

また、定期的に機器の動作チェックやバッテリー残量の確認も行われるため、大きなトラブルが起きる前に対処できるのも安心ポイントです。バッテリー切れによる動作不良なども、早めに通知されるため、ユーザー側の負担は少なく済みます。

故障に関しては保証制度もあるので、万が一の場合でも追加費用なしで対応してくれるケースが多いです。機器のメンテナンスやアフターサービスもALSOKの大きな強みです。

防犯以外の便利な使い方って？

ALSOKのホームセキュリティーは、防犯だけにとどまらない便利な機能がたくさんあります。たとえば、見守り機能を活用することで、離れて暮らす高齢の親の生活リズムをチェックできたり、小さな子どもの帰宅を確認したりすることができます。

また、防災機能も非常に充実しています。火災やガス漏れの検知はもちろん、地震発生時の自動通報や停電時のバックアップ電源対応も備わっており、災害時にも頼れる存在です。

さらに、スマートホーム連携機能により、外出先から家電を操作することも可能。防犯カメラと連携すれば、宅配業者の来訪確認や、不在時の家の様子のチェックにも役立ちます。こうした多機能性が、ALSOKのホームセキュリティーを「生活サポートサービス」としても高評価にしている理由です。

まとめ：ALSOKホームセキュリティーは「信頼・安心・使いやすさ」の三拍子揃った選択肢

ALSOKのホームセキュリティーは、信頼できる会社が提供しているという安心感に加え、迅速な対応、柔軟なプラン、親切なサポート体制が高く評価されています。利用者の口コミからも分かるように、家庭ごとのニーズに寄り添った提案や機能は、共働き家庭や高齢者宅、子育て世帯など、幅広い層に支持されています。

また、セコムや他社との比較でも、ALSOKはコストパフォーマンスと導入のしやすさで優れており、初めてのホームセキュリティー導入にも向いています。料金体系がやや複雑である点や契約期間の縛りなど、注意すべきポイントもありますが、それ以上に得られる「安心」は価格以上の価値があります。

防犯だけでなく、見守りや防災、スマートホームとの連携など、多機能で日常生活をサポートしてくれるALSOKのホームセキュリティー。自分と家族の安全を守るパートナーとして、これからの暮らしに取り入れてみる価値は十分にあります。

（写真、サービス内容、料金など、公式サイト・ニュースリリース・ホームセキュリティ比較サイトから引用）